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  • 教学相长 共同提高 西部区域燃气服务技能培训有特色来源:永利集团

       53日、4日,西部区域以西宁中油燃气有限责任公司为主的各公司50名服务人员,再次走进智然课堂,参加了为期两天的新时代服务人员技能提升再造培训

       此次服务技能提升培训,包括收费、客服和电话应答等服务礼仪。旨在与时俱进改变观念,实时更新卓越的服务理念,掌握新的技巧,有效掌控服务现场,用更新的知识技能让客户服务工作如虎添翼,用更加完美的服务礼仪更好地完成与人直接打交道的天下第一难事510日、11日,公司又举办了第二期职业培训,同样收到了良好的效果。

       汽车要加油,手机要充电。事业部职业培训教育已成为员工的福利,员工们渴望新知识,盼望获得新技能。大家都愿意将平时遇到的问题拿到课堂上难为培训老师,老师也乐于在难题中改善教学内容和方式方法,课堂互动频繁,气氛相当活跃。受训人员在与兄弟公司同事的技能分享中,还更增添了横向交流,易于消化课堂上所学的知识,收效明显。

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