永利澳门,永利集团

  • “没对西宁中油燃气表达谢意我们心里堵得慌”来源:永利集团

    12月9日,因为供电故障造成临时停电,西宁中油燃气办公楼十七、十八两层楼只能靠爬楼梯上下了。然而,有三位居民用户,却不顾工作人员的再三劝阻,执意一步一个台阶地爬上了十八楼……他们是一定要当面表达谢意的。

    三位居民用户代表,是西宁市南川西路龙华花园小区的居民,他们代表的是55户已享受到天然气带来温暖的居民。

    原来,该小区的这55户居民为旧楼,在工程申报中自己走了不少弯路,等到正式到西宁中油燃气申报时,已临近供暖。

    当这些用户的代表将求助反映到西宁中油燃气后,公司根据这些使用者实际情况及困难,立即特事特办,组织协调相关各部门采取容缺办理程序,一路绿灯,赶在最寒冷的时节到来之前,完成管道设备的安装及验收。在完成施工验收前后,客服中心组织各个相关班组提前进入通气保供的一级战备

    12月5日,在可以实施通气流程后的第一时间,通气人员一分钟都没敢耽误,连夜上门,克服隆冬时节黑夜工作的困难,当夜给55户居民全部通气,立即开始了自主采暖。

    经历过寒冷的人,在突破重围意外得到采暖便利后,才感到格外温暖。这些居民在看到西宁中油燃气工作人员辛苦工作的场景后,无论是自发自愿地献热茶还是请吃点热饭,都无一例外地被谢绝了。

    当他们表示要赠送锦旗时,从通气现场开始,直到他们在爬十八层楼梯前被劝阻,用户代表都固执而充满了真情地表示:知道西宁中油燃气是真诚为使用者服务,可他们不用这种最传统的送锦旗方式表达谢意,大家心里都过意不去,会觉得堵得慌,恳求一定要接受锦旗,并原谅他们的俗气”……

article_info